أدوات الإدارة والسلامة

الأدوات تعتمد على صلاحية الحساب والخدمة المتاحة. الحساب العادي لا يملك صلاحيات إدارة المستخدمين أو التسويات. تغيير أدوار المنصة يتم عبر إدارة مخولة.

للمخولين صفحات مستقلة للإعلان، المتصلين، المستخدمين المسجلين، تغيير كلمة مرور مستخدم وحذف حساب. راجع اسم الحساب والتأكيد قبل الإجراءات الحساسة.

إدارة الدعم تفصل التفعيل والطلبات والدخل والشكاوى والتسويات. التفعيل والقرارات تتطلب أسباباً موثقة؛ التسويات تحتاج صلاحية مالية ورصيداً ومرجعاً فريداً.

من حول التطبيق استخدم قناة الدعم الرسمية وأرسل وصفاً ووقت المشكلة والإصدار دون أسرار الحساب. عند توفر تحديث يظهر زر الموقع الرسمي، وقد يظهر زر تنزيل نسخة الجهاز إذا أمكن التحقق من بيان الإصدار ومعماريته. يفتح التنزيل في المتصفح، ويطلب أندرويد موافقتك قبل تثبيت التحديث؛ لا يحدث تثبيت صامت. راجع الإعدادات ← الأذونات والعمل بالخلفية إذا غابت التنبيهات خارج التطبيق.

من إدارة الحساب والسيرفر افتح إدارة المنتجات والأسعار. مالك المنصة وحده يغيّر مرجع STC بسبب محفوظ للمراجعة، وينشئ خطط غرف أو عضويات ويحدد العناوين والوصف والسعر والمدة والخصم والعروض والتوفر. تتاح الأدوات أيضاً عبر لوحة إدارة الموقع. التغييرات لا تتطلب تحديث التطبيق. لا يمكن تغيير نوع منتج موجود؛ أنشئ رمزاً جديداً عند تغيير نوع الخدمة. إيقاف المنتج يمنع الشراء والتجديد الجديد ويحافظ على الوقت المدفوع.

مالك المنصة في نطاقه يدير باقات دعوات الغرف وأسعارها وحدودها وقوائم الوصول والعروض وجمهورها وتقارير مبيعاتها من قسم إدارة خدمات الغرف. إعلان المنصة نفسه يرسله المالك أو مدير الإعلانات المخول؛ صلاحية الإعلان لا تمنح تعديل الأسعار.

يرى المالك إشعارات التسجيلات في نطاقه، ويمكنه تفويض حسابات محددة لصلاحية المراقبة من مديرو المنصة. لا تنتقل إشعارات نطاق إلى نطاق آخر. تتضمن البيانات المتاحة وقت التسجيل ومصدره وعنوان الشبكة؛ تظهر معلومات الجهاز فقط إذا أرسلها العميل صراحةً.

حظر حساب يمنعه من حجز ترويج لغرفه، وحظر غرفة يمنع حجز ترويجها من أي حساب؛ لا يمنع أي منهما دخول الغرفة. السماح لحساب أو غرفة استثناء عند إيقاف الحجز العام ويظل الحظر مقدّمًا عليه. إذن سطر الحالة يسمح بإضافة نص قصير إلى البطاقة فقط ولا يمنح حق الحجز. يرى مدير الإعلانات أدوات الحظر وسطر الحالة، بينما يضبط مالك المنصة الحجز العام والاستثناءات والأسعار.

من أدوات إدارة الاشتراكات والخدمات ← إدارة التمييز يضبط المالك وحده المنتجات والأسعار والعروض ويشاهد المعاينة. يراجع المدير المخوّل طلبات العبارات فقط. من WebAdmin ← Distinction توجد صفحات مستقلة للمنتجات، الاشتراكات، إدارة حساب، والطلبات والسجل. يمكن البحث باسم الحساب أو عنوان JID الكامل. تعرض الصفحة استحقاقات الحساب وأدوات الإسناد والتعديل والإزالة، مع تدقيق وإشعار للمشترك. إذا تغيّر المنتج أثناء التحرير أعد تحميله قبل الحفظ؛ لا تخصم هدية الإدارة رصيد STC.